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Feedback - Zahnärztin Daniela Schreiber
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Notdienst: 0 18 05 / 98 67 00
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Feedback-Bogen
Liebe Patientin, lieber Patient,
wir möchten, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen. Daher bitten wir Sie um ein ehrliches Feedback. Selbstverständlich ist dieses Feedback anonym und wird vertraulich behandelt. Die Dauer des Online-Fragebogens beträgt ungefähr 10 Minuten.
Welche Ausstattung sind Ihnen im Wartezimmer wichtig?
freies W-Lan
Zeitschriften
kostenfreie Getränke
Kinderspielecke
Musik
bequeme Stühle
Tageszeitungen
Aufklärungsflyer
Fernseher
Sie können mehrere Kreuze machen.
Ich wünsche mir noch:
Hier ist Platz für Ihre Wünsche.
Benoten Sie bitte das Ambiente des Wartezimmers! (Schulnote)
1
2
3
4
5
Benoten Sie die Erreichbarkeit der Praxis! (Schulnote)
1
2
3
4
5
Wartezeiten
Bekamen Sie einen zeitnahen Termine?
Nein
Ja
Sind Ihnen die Wartezeiten auf einen Termin zu lang?
Nein
Ja
Bewerten Sie Ihre Wartezeit in der Praxis!
Keine Wartezeit
Kurze Wartezeit
Die Wartedauer war ok
Wartezeit war zu lang
Wann war Ihr Termin?
Diese Information benötigen wir, damit wir die spezielle Situation an dem Tag analysieren können.
Das Praxisteam
Wie empfinden Sie die Rezeption?
gestresst
hilfsbereit
ansprechbar
gut erreichbar
unfreundlich
überfordert
gut gelaunt
schlecht erreichbar
launisch
freundlich
zuvorkommend
Bitte kreuzen Sie das an, was Sie zutreffend finden.
Wie empfinden Sie die Stuhlassistenz?
freundlich
sensibel
zuvorkommend
gestresst
gut gelaunt
ansprechbar
unfreundlich
hilfsbereit
launisch
Wie empfinden Sie das Prophylaxe-Team?
freundlich
sensibel
ansprechbar
gestresst
gut gelaunt
launisch
kompetent
hilfsbereit
unfreundlich
zuvorkommend
Die Zahnärztin
Wie empfinden Sie die Behandlung durch die Zahnärztin?
freundlich
ausführlich erklärt
gestresst
unfreundlich
nimmt sich Zeit
kompetent
gut beraten
hektisch
einfühlsam
schlecht beraten
planlos
sympathisch
Benoten Sie bitte wie verständlich die Erklärung war.
1
2
3
4
5
Haben Sie die Erklärung verstanden?
Welche Gesamtnote erhält Ihre Zahnärztin!
1
2
3
4
5
Praxis insgesamt
Was würden Sie an unserer Praxis gerne ändern?
Wie wohl haben Sie sich in der Praxis gefühlt?
sehr wohl
gut
geht so
unwohl
unwohl, weil ich Angst vor der Behandlung hatte.
Würden Sie unsere Praxis weiterempfehlen?
Nein
Ja
Haben Sie uns schon einmal unsere Praxis weiterempfohlen?
Nein
Ja
Herzlichen Dank für Ihr Feedback! Jetzt einfach SENDEN drücken.
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